Descubra os erros mais comuns que travam suas vendas de seguro de vida e aprenda como corrigi-los para aumentar resultados e conquistar mais clientes.
A Frustração da Venda que Não Acontece
Você se dedicou, estudou todas as coberturas, domina as tabelas de prêmio e até investiu em um bom material de apoio. Mas, mesmo após falar com vários leads, a venda do seguro de vida simplesmente não acontece. É aí que você se pergunta: “Por que meus clientes não fecham o seguro de vida?”
Calma, corretor. Essa situação é mais comum do que parece, especialmente para quem está começando ou migrando de outros ramos de seguros (como auto ou empresarial). Muitas vezes, o problema não está no seu conhecimento técnico ou no produto que você oferece, mas em pequenos erros que impedem de vender seguros de vida e que se tornam gargalos no processo.
Neste artigo, vou revelar os 5 erros fatais que travam suas vendas e, o mais importante, mostrar como transformá-los em oportunidades reais de crescimento.
Erro 1: Não Ouvir o Cliente
Um dos maiores erros de corretores iniciantes é tentar impressionar o cliente despejando um volume enorme de informações sobre o produto. Você fala sobre capital segurado, vigência, prêmio… e o cliente se perde. Lembre-se, o cliente quer ser ouvido, não convencido.
- Pratique a Escuta Ativa: Seu foco deve ser em descobrir a dor, o medo e o propósito do seu cliente. Pergunte: “O que te faria dormir mais tranquilo à noite?”.
- Venda é Consequência da Escuta: Quanto mais você entende o cliente, mais fácil é apresentar a solução certa e personalizar o discurso. Use a informação dele para mostrar porque o seguro de vida se encaixa na vida dele.
Erro 2: Focar no Preço e Não no Valor
Se a primeira coisa que você fala para o cliente é o valor da mensalidade, você caiu no erro clássico de competir por preço. Quando o cliente vê apenas o custo, ele compara o seguro de vida com outras despesas, como o streaming ou a academia. Mude o foco do preço para o valor e o propósito.
- Seguro de Vida é Ato de Cuidado: Não venda uma apólice; venda a tranquilidade de manter o padrão de vida da família, a garantia da educação dos filhos e a quitação de uma dívida em um momento difícil.
- Use a Linguagem Correta: Mostre que o custo mensal é um pequeno valor comparado ao benefício vitalício que ele oferece à família. Demonstre que R$ 100,00 mensais podem se transformar em R$ 200.000,00 de proteção.
Erro 3: Não Criar Conexão Emocional
O seguro de vida é uma venda emocional. É um produto que lida com o futuro, com o luto, com os sonhos e com o medo. Se você aborda a venda de forma fria, apenas com números e tabelas, você falha em se conectar. Gere confiança e conexão emocional!
- Conte Histórias Reais (com Ética): Use exemplos (sem citar nomes, claro) de como o seguro de vida fez a diferença na vida de outras famílias. Mostre o alívio que a indenização trouxe para quem estava de luto.
- Posicione-se como Consultor: As pessoas compram de quem confiam e se sentem compreendidas. Sua missão não é vender, mas garantir que a família do seu cliente estará protegida. Essa postura inspira confiança.
Erro 4: Falta de Consistência nas Ações
Um dos maiores erros que impedem de vender seguros de vida é a falta de rotina. Muitos corretores fazem uma grande onda de prospecção em uma semana e somem nas próximas, focando em outros ramos ou esperando o cliente retornar. Vender seguro de vida é sobre constância e disciplina.
- Estruture sua Rotina: Tenha horários fixos para prospecção (ligações, mensagens, redes sociais), acompanhamento de propostas (follow-up) e pós-venda.
- Use Ferramentas Simples: Não precisa de um CRM caríssimo. Use planilhas ou a função de lembretes do seu celular para registrar as interações, datas de aniversário e o melhor momento para reabordar um lead que esfriou. O acompanhamento constante mostra profissionalismo e aumenta drasticamente suas chances de conversão.
Erro 5: Vender sem Acreditar no Propósito
Se você mesmo não acredita no valor transformador do seguro de vida, sua energia e seu discurso não serão convincentes. Vender por obrigação ou por pressão da meta transmite insegurança. Internalize que você vende proteção e propósito!
Conclusão: Corrigir é o Primeiro Passo para Crescer
Errar faz parte da jornada, mas repetir os mesmos erros é o que de fato trava o seu crescimento na carreira. O mercado de seguro de vida é vasto e cheio de oportunidades para quem se posiciona como um consultor estratégico, priorizando a escuta, o valor emocional e a consistência.
Cada ajuste que você faz no seu processo de venda, trocando a pressão pela conexão e o preço pelo propósito, é um passo firme rumo ao sucesso.👉 Quer continuar evoluindo como corretor de seguros? Acompanhe os conteúdos de Hélio Loreno e descubra estratégias práticas para vender mais seguros de vida e transformar sua carreira!
